FAQ

Funktion Buchbare Agenda

Wie mache ich einen Agendapunkt buchbar?
Damit ein Agendapunkt buchbar wird, müssen folgende Schritte durchgeführt werden:

1. Agendapunkt anlegen
2. Die Option „Darstellung buchbare Agenda“ aktivieren
3. Eine Kategorie anlegen
4. Eine Kapazität hinterlegen
5. Optional parallele Sessions definieren

Erst wenn Kategorie und Kapazität vorhanden sind, kann die Session gebucht werden.

Warum kann eine Session trotz Aktivierung nicht gebucht werden?
In den meisten Fällen fehlt entweder eine Kategorie oder eine Kapazität. Prüfe außerdem, ob die Buchung über die Einstellung „Buchung sperren“ deaktiviert wurde oder ob sie ggf. nur für die Agenda oder nur das Profilformular freigeschaltet wurde.

Muss für jede buchbare Session eine Kategorie angelegt werden?
Ja, für jede buchbare Session muss mindestens eine Kategorie vorhanden sein. Die Kategorie bildet die Grundlage für die Verwaltung der verfügbaren Plätze.

Muss für jede buchbare Session eine Kapazität hinterlegt werden?
Ja, ohne hinterlegte Kapazität kann keine Buchung erfolgen. Die Kapazität legt fest, wie viele Plätze für die jeweilige Session verfügbar sind.

Was bedeutet die grüne bzw. rote Kapazitätsanzeige?
Eine grüne Anzeige signalisiert, dass für den Agendapunkt mindestens eine Kapazität hinterlegt wurde. Eine rote Anzeige weist darauf hin, dass aktuell keine Kapazität vorhanden ist und die Session daher nicht korrekt für Buchungen eingerichtet wurde.

Wie verhindere ich Doppelbuchungen bei parallelen Sessions?
Über das Feld „Sessions, die parallel liegen“ können Agendapunkte miteinander verknüpft werden. Teilnehmende können anschließend nur einen Programmpunkt aus dieser Gruppe buchen. So werden Überschneidungen automatisch berücksichtigt.

Was bewirkt die Einstellung „Buchung sperren“?
Ist diese Option aktiviert, können keine neuen Buchungen für den Agendapunkt vorgenommen werden. Bereits bestehende Buchungen bleiben davon unberührt.

Was bedeutet „Kapazität sichtbar“?
Mit dieser Einstellung wird die Kapazität bzw. die Anzahl verfügbarer Plätze für Teilnehmende im Frontend sichtbar dargestellt.

Was bedeutet „Buchbar im Profilformular“?
Ist diese Option aktiviert, kann die Session direkt während der Profil- bzw. Registrierungsanmeldung ausgewählt und gebucht werden.

Was bedeutet „Buchbar in der Agenda“?
Ist diese Einstellung aktiviert, können Teilnehmende den Programmpunkt direkt innerhalb der Agenda buchen.

Was bedeutet „Pflichtfeld“ bei einer buchbaren Session?
Wird eine Session als Pflichtfeld definiert, muss aus dieser Kategorie eine Auswahl getroffen werden, bevor die Anmeldung abgeschlossen werden kann.

Können Teilnehmende ihre Buchungen selbstständig ändern?
Ob Buchungen nachträglich geändert werden können, hängt von der Konfiguration des Events und den vergebenen Berechtigungen ab. Ist die Buchung freigegeben, können Teilnehmende ihre Auswahl entsprechend anpassen.

Was passiert, wenn eine Session ausgebucht ist?
Sobald die maximale Kapazität erreicht wurde, sind keine weiteren Buchungen mehr möglich. Der Agendapunkt wird im Frontend entsprechend als ausgebucht gekennzeichnet.

Kann die Kapazität nachträglich erhöht werden?
Ja. Bereits angelegte Kapazitäten können jederzeit erweitert oder angepasst werden. Neue Plätze stehen anschließend unmittelbar für weitere Buchungen zur Verfügung.